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液压升降柱厂家售前售后的服务保障

液压升降柱厂家售前售后的服务保障

发布日期:2018-12-03 编辑:安特达 点击:

安特达升降柱售前服务

售前服务是指从甲方项目立项到项目合同签定之前,我企业提供的服务包括:

1、提供系统最先进、合理、成熟的系统结构;

2、考虑产品系统的可持续发展性;

3、明确合理的系统装置需求;

4、提供针对性的设计和系统报价;

5、根据客户要求出效果图或者CAD线图等设计方案。

微信图片_20181010104153.jpg

安特达升降柱售中服务

1、售中服务是指从甲、乙双方签定合同之后到竣工验收。我企业提供的服务包括:

2、安排产品的生产和运输;

3、产品出库前的调试和十次以上的升降实验,以及运输前的包装;

4、施工组织计划;

5、建立施工项目的施工、安装、调试、验收档案;

6、用户的系统培训

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安特达升降柱售后服务

关注服务承诺

为每一个系统的产品都将实行1/2年免费包换服务和永久维修服务,自项目最终验收合格之日进入维保期,期限1/2年,内容为我企业所提供的全部设备。

关注您的使用

坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。在进场维护保养之前,提前3天书面通知使用方,避免造成不必要的麻烦。保修期内,产品若发生故障,我企业在接到用户报修信息后,2个小时内到达维修现场并到位检修,在4个小时内修复。 特殊情况在8个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。在超出保修期后,如产品发生故障,我企业可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。

关注每一个客户

对客户所安装的系统提供建档式的管理服务,为更好的服务客户,大家将为每个客户建立各个项目的维护档案,您的需求、满意度、意见、建议和您的认可,会全部体现在所有的维护单、报修单上,使大家的服务更加严谨


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关键词:供应商,制造商,总代理

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